Общество с ограниченной ответственностью «Фарус Лаб» (ООО «Фарус Лаб»)
Юридический адрес: 123298, г. Москва, ул. Берзарина, д. 16, помещ. 5/1
Фактический адрес: 123298, г. Москва, ул. Берзарина, д. 16, помещ. 5/1
ОГРН 1257700588386, ИНН 9734022004, КПП 773401001
Банк: АО "АЛЬФА-БАНК", БИК 044525593
Р/счет: 40702810202410006691, К/счет: 30101810200000000593

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение регулирует порядок и условия возврата денежных средств, уплаченных Заказчиком (Участником) за услуги по участию в мероприятиях (семинарах, тренингах, конференциях), организуемых ООО «Фарус Лаб» (далее — Организатор).
1.2. Оплата участия означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящего Положения.

2. Условия и сроки возврата

Возврат оплаты осуществляется в зависимости от даты получения Организатором письменного заявления Заказчика об отказе от участия:

• 100% возврат - при отказе за 4 (четыре) и более календарных дней до даты начала мероприятия.
• 50% возврат - при отказе за 3 (три) календарных дня до даты начала мероприятия.
• 0% возврат (оплата не возвращается) - при отказе менее чем за 1 (один) календарный день до даты начала мероприятия, а также в случае неявки Заказчика на мероприятие без предварительного уведомления (но-шоу).

3. Порядок оформления возврата

3.1. Для инициации возврата Заказчик обязан направить на официальный аккаунт Организатора в телеграмм @Biodostup письменное заявление с указанием:
* ФИО Заказчика (Участника).
* Наименования и даты мероприятия.
* Даты и суммы оплаты.
* Чек об операции.
* Реквизитов для возврата (для юридических лиц — реквизиты счета, для физических лиц — номер карты, счета или телефона на который осуществить возврат).
3.2. Возврат денежных средств осуществляется Организатором на указанные Заказчиком реквизиты в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения корректно оформленного заявления.
3.3. Возврат производится за вычетом комиссии платежных систем, если таковая имела место при оплате и не может быть компенсирована Организатором.

4. Особые случаи

4.1. Организатор оставляет за собой право в исключительных случаях (болезнь, форс-мажор) рассматривать индивидуальные запросы на возврат, поданные в срок менее 1 дня до мероприятия, при условии предоставления подтверждающих документов.
4.2. Организатор вправе отменить или перенести мероприятие. В случае отмены мероприятия Заказчику возвращается 100% оплаты. В случае переноса мероприятия Заказчик имеет право на 100% возврат, если новые даты его не устраивают.

5. Контакты для связи по вопросам возврата

По всем вопросам, связанным с возвратом средств, обращайтесь на официальный аккаунт Организатора в телеграмм @Biodostup.